Programa de Asistencia Médica de Transporte

Last updated: July 31, 2018

Programa de Asistencia Médica de Transporte
El programa ofrece transporte gratuito para las visitas al doctor a las personas que no tienen otra manera de llegar a sus citas. Elegibilidad: Los que tengan Asistencia Medica/Health Choice.

Contacto: 410-222-7152
Centro de Salud de Annapolis
3 Harry S. Truman Parkway, Annapolis

Intérprete: Español
410-222-4176

Preguntas Frecuentes

¿Quién puede obtener transportación de Asistencia Médica en el Condado de Anne Arundel?

  • Para poder obtener transportación usted debe tener:
    • Una cita médicamente necesaria
    • Cobertura completa del programa de Asistencia Médica/Health Choice
    • Vivir en el Condado de Anne Arundel, y
    • No tener ningún otro medio de transportación disponible (El Programa de Transporte de Asistencia Médica es el último recurso)
      • Si no tiene auto o no puede conducir
      • Si no tiene familia/amigos que lo puedan llevar
      • Si no vive en una ruta de autobús o de transporte automovilístico
      • Si no califica para viajar en el transporte del Departamento de la Tercera Edad (410-222-4826)

¿Cómo quién puedo hacer una cita para transportación?

  • Llame al 410-222-7152 de lunes a viernes de 8 a.m. a 4:30 p.m., y siga las instrucciones
  • Llame por lo menos con 48 horas de anticipación 2 días hábiles antes de la cita.  Por ejemplo: si usted tiene la cita para el día lunes, haga su llamada para transportación el jueves. Si su cita es después de un día festivo para el Condado o el Estado, haga su cita para transportación dos días antes del día festivo.

¿Qué debo hacer sí necesito cancelar la transportación?

  • Llame a Transportes AAA al 410-741-6034. AAA tiene un sistema de mensajes disponible las 24 horas que acepta cancelaciones.
  • Es importante cancelar su transportación antes de las 5:00 p.m. un día antes de su cita.  Al cancelar con anticipación, alguien más que necesita la transportación podría recibirla.

¿Qué pasa si me olvido de cancelar una cita de transportación?

  • Si pierdes pierde transportación que usted ha solcitado, es posible que se le pida que llame con 24 horas de anticipación cada vez que necesite transportación (antes de las 10:00 AM el día anterior a cada cita), esto durante 30 días antes de que se le pueda reanudar en el sistema regular de prograación de citas. Si se convierte en un hábito el perder transportación solicitada, usted puede perder el privilegio de tener transportación para citas.

¿Qué sucede si se me niega una cita para transportación o si tengo dificultad haciéndola?

¿Cuáles son las pólizas en caso de mal clima?

  • Sí las oficinas gubernamentales del Condado de Anne Arundel cierran, transportes no operarán; sin embargo, se harán los esfuerzos necesarios para transportar a clientes por diálisis y metadona. Verifique en el www.aacounty.org, www.aahealth.org o al 410-222-4000 si hay actualizaciones del cierre de las oficinas gubernamentales del condado.
  • Si durante el día se desarrolla el mal clima, Transportes AAA decidirá si continúa la transportación o no. Sin embargo, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA se dejaran a las personas en sus citas sin transporte de regreso a casa.

¿Qué sucede si mi cita médica concluye pronto y mi transporte de regreso a casa es para 1½ hora después?

  • Llame a Transportes AAA al 410-741-6034 para saber si hay un vehículo y conductor disponibles para recogerlo temprano.

¿Puede llevarme a una cita médica en un condado diferente?

  • El Programa de Asistencia Médica de Transporte puede llevarlo a otra jurisdicción si:
    • La dirección del médico es fuera del condado, pero es más cercano a su casa que cualquier otro proveedor en el Condado de Anne Arundel.
    • Si su médico de cabecera quiere que usted vea a un especialista, y éste no está disponible en el Condado de Anne Arundel. En este caso, su médico debe firmar una certificación médica para que sea aprobada. Llame al Coordinador de Transportación al 410-222-7152 para obtener una certificación médica.
  • Si usted recientemente se mudó a vivir en el Condado de Anne Arundel y tiene un médico en otro condado. A usted se le permitirá un viaje a su médico anterior. Después, usted tiene que encontrar otro médico en el Condado de Anne Arundel.

¿Pueden viajar conmigo otros adultos y niños?

  • Las personas adultas pueden tener a otra persona para que lo asista, pero primero tiene que ser aprobado con una un certificad del médico. Llame al Coordinador de Transportación al 410-222-7152 para obtener una declaración de certificación médica.
  • Las regulaciones solamente permiten que el niño (menor de 17 años) o niños con cita viajen con un padre o guardián legal. Los niños sin cita no pueden acompañarlo.
  • Nosotros sugerimos a los padres para que pidan las citas rutinarias para todos sus hijos al mismo tiempo para el mismo viaje.

Lleve la tarjeta de transportación con usted para tener disponibles los números de teléfono.

Si usted tiene preguntas adicionales acerca del Programa de Asistencia Médica de Transporte, llame al Departamento de Salud del Condado de Anne Arundel al 410-222-7152.

El Programa de Asistencia Médica de Transporte del Condado de Anne Arundel
es subsidiado por el Estado de Maryland.


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